Kompleksowy audyt regulaminu sklepu lub serwisu internetowego. Sprawdzamy również umowy

Posts Tagged "nowy regulamin sklepu internetowego"

Jak przeprowadzić audyt regulaminu sklepu lub serwisu internetowego

Jak przeprowadzić audyt regulaminu sklepu lub serwisu internetowego

By on maj 25, 2013 in Blog o audytach | 0 komentarzy

Regulamin jest pewnym zbiorem zasad postępowania, mających z reguły kształt przepisu prawnego, które w istotny sposób regulują funkcjonowanie określonego sklepu, czy serwisu internetowego. Postanowienia regulaminu mogą nakładać zarówno na przedsiębiorcę, jak i na jego klienta obowiązki, przyznawać uprawnienia lub być tylko informacją określającą procedury postępowania. Dlaczego warto na bieżąco przeprowadzać audyt regulaminu Wraz z rozwojem rynku wirtualnego, sporo liczba przedsiębiorstw przenosi swoją aktywność do Internetu, świadcząc usługi drogą elektroniczną,co jest równoznaczne z obowiązkiem posiadania regulaminu, który nakładają obowiązujące przepisy prawne. W związku ze zmianami, jakie następują w prawie oraz stosunkach gospodarczych w danym miejscu i czasie, należy na bieżąco przeprowadzać audyt regulaminu w celu dostosowania go do aktualnych potrzeb i uniknięcia klauzul niedozwolonych. Posiadanie nieprawidłowego regulaminu, może doprowadzić do negatywnych konsekwencji prawnych, chociażby ze strony Urzędu Ochrony Konsumentów i Konkurencji, który może uznać, że regulamin nie dostosowany do wymogów, jakie nakładają przepisy prawne stanowi praktykę, która narusza interesy konsumentów. W takim wypadku przedsiębiorca może liczyć się z wysoką karą pieniężną oraz utratą wiarygodności w oczach klientów. Ponadto przedsiębiorca posiadający regulamin z klauzulami niedozwolony powinien się liczyć z poniesieniem kosztów związanych z postępowaniami o uznanie postanowień regulaminu za klauzule niedozwolone (średni koszt 1000-1500 zł za jedno postępowanie). Dodajmy, że częstą praktyką stosowaną przez różnego rodzaju stowarzyszenia, ale i co raz częściej osoby fizyczne organizowane przez fachowych pełnomocników jest wytaczaniu kilku, a nawet i kilkunastu powództw dotyczących tego samego regulaminu, czy tez umowy. W tym momencie koszty postępowania podane wyżej należy pomnożyć razy ilość prowadzonych spraw. Jakie akty prawne bierzemy pod uwagę przy przeprowadzaniu audytu regulaminu Regulamin nie istnieje w próżni – powinien on uwzględniać szereg przepisów ustaw, które nakładają na przedsiębiorcę obowiązki zamieszczenia określonych informacji, czy regulacji. Ponadto sam sposób zamieszczenia tych postanowień w regulaminie jest również określony przez przepisy prawa, a błędne ich sformułowanie wiąże się m.in. z ryzykiem posiadania klauzul niedozwolonych. Poniżej wymieniamy najczęstsze ustawy, które mają wpływ na regulamin sklepu, czy serwisu internetowego i które powinno się mieć na uwadze przy przeprowadzaniu audytu: ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) ustawa Kodeks cywilny (ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 ze zm.) ustawa o ochronie...

Czytaj dalej

By on maj 25, 2013 in | 0 komentarzy

Nadal zastanawiasz się dlaczego warto skorzystać z naszego audytu? Jesteś przedsiębiorcą, więc odpowiemy Tobie również pytaniem. Co się bardziej opłaca – przeprowadzenie audytu za kilkaset złotych, czy poniesienie kosztów związanych z postępowaniami o uznanie postanowień regulaminu za klauzule niedozwolone (średni koszt 1000-1500 zł za jedno postępowanie) lub postępowaniem przed UOKiK w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów (ryzyko kary finansowej do 10 % przychodów za poprzedni rok finansowy)? Dodajmy, że częstą praktyką stosowaną przez różnego rodzaju stowarzyszenia, ale i co raz częściej osoby fizyczne organizowane przez fachowych pełnomocników jest wytaczaniu kilku, a nawet i kilkunastu powództw dotyczących tego samego regulaminu, czy tez umowy. W tym momencie koszty postępowania podane wyżej należy pomnożyć razy ilość prowadzonych spraw. Zakładając mało optymistyczny scenariusz taka potyczka może się skończyć dla niejednego przedsiębiorcy poważnym nadszarpnięciem płynności finansowym, a nawet przyczyną zamknięcia biznesu. Innym argumentem może być dla Ciebie etykieta przedsiębiorcy nie tylko dobrze znającego prawa konsumenta, ale i przestrzegającego tych praw. Warto spać spokojnie i skupić się na prowadzeniu biznesu bezpiecznego od klauzul niedozwolonych i braków informacyjnych. Mamy nadzieję, że Cię przekonaliśmy – teraz możesz zupełnie spokojnie zamówić bezpłatny audyt...

Czytaj dalej

By on maj 25, 2013 in | 0 komentarzy

Nie ma dwóch takich samych regulaminów, czy umów. Każdy przedsiębiorca ma inne potrzeby. Dlatego też do każdego zlecenia podchodzimy indywidualnie i cena naszej usługi jest zawsze dopasowana do Twoich potrzeb oraz uwzględnia ilość naszej pracy potrzebnej do wykonania audytu. Przed przeprowadzeniem audytu właściwego zalecamy naszym Klientom skorzystanie z bezpłatnego audytu wstępnego, w ramach którego odpowiadamy Klientowi bezpłatnie i niezobowiązująco, czy potrzebne będzie przeprowadzenie audytu właściwego oraz ile będzie to kosztować. Przykładowo audyt prostego regulaminu sklepu internetowego (2-3 strony A4) to koszt około 200-300 zł netto. Jeżeli jednak regulamin będzie bardziej rozbudowany np. o kwestie praw autorskich, forum czy też np. regulamin konkursu to cena odpowiednio wzrośnie. W przypadku audytu umów cena uzależniona jest od rodzaju danej umowy, np. cena sprawdzenia podstawowej umowy pośrednictwa biura nieruchomości to koszt 300-400 zł netto. Kompleksowy prawny audyt sklepu internetowego to koszt powyżej 700 zł netto – wynika to przede wszystkim z dużej ilości nakładu pracy, który musimy wykonać aby przeprowadzić dla Ciebie taki audyt. Dostosowujemy się do Twoich potrzeb, dlatego cenę audytu poznasz zawsze przed wykonaniem usługi audytu. Bez Twojej akceptacji pozostanie ona tylko niezobowiązującą...

Czytaj dalej

By on maj 25, 2013 in | 0 komentarzy

W ramach Audito.pl przeprowadzamy następujące rodzaje audytów prawnych: audyt regulaminu sklepu lub serwisu internetowego, audyt umowy (np. umowy pośrednictwa, czy też umowy z bankiem lub deweloperem) oraz kompleksowy audyt prawny sklepu internetowego. Przed przeprowadzeniem audyt właściwego zalecamy naszym Klientom skorzystanie z bezpłatnego audytu wstępnego, w ramach którego odpowiadamy Klientowi bezpłatnie i niezobowiązująco, czy potrzebne będzie przeprowadzenie audytu właściwego oraz ile będzie to kosztować. Audyt regulaminu sklepu lub serwisu internetowego polega na sprawdzeniu regulaminu pod kątem klauzul niedozwolonych i to zarówno tych wpisanych już do rejestru klauzul niedozwolonych UOKiK, jak i potencjalnych innych, co do których zachodzi ryzyko uznania ich za niedozwolone. W ramach audytu wskazujemy również braki informacyjne, które powinny być zawarte w danym regulaminie (np. wynikające z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną). Audyt umowy polega przede wszystkim na sprawdzeniu umowy pod kątem występowania w niej klauzul niedozwolonych. Wskazujemy tutaj Klientowi klauzule już wpisane do rejestru klauzul niedozwolonych UOKiK oraz postanowienia umowy, które niosą ze sobą ryzyko uznania ich za niedozwolone. Na życzenie Klienta możemy umowę sprawdzić także pod kątem biznesowym, tj. ewentualnych zagrożeń związanych z jej podpisaniem (np. kwestie kar umownych, czy ograniczenia w zakresie licencji). Kompleksowy audyt sklepu internetowego to usługa sprawdzenia sklepu internetowego pod kątem prawnym. Sprawdzamy tutaj nie tylko regulamin, ale także zakładki informacyjny i procedury składania zamówienia, czy też zakładania konta. Przeprowadzamy również testowy zakup i wskazujemy Klientowi ewentualne nieścisłości między zapisami regulaminu, a informacjami zawartymi na stronie sklepu, czy też w mailach...

Czytaj dalej

By on maj 25, 2013 in | 0 komentarzy

Tutaj bezpłatnie i niezobowiązująco otrzymasz wstępny audyt Twojego regulaminu od prawników Δ Prześlij nam link do swojego sklepu internetowego lub Allegro, a nasi prawnicy bezpłatnie przejrzą je i poinformują Cię w  ciągu max 3h (w dni robocze), czy zawiera klauzule niedozwolone lub braki informacyjne. Otrzymasz również niezobowiązującą wycenę wykonania kompleksowego audytu regulaminu lub sklepu – zgodnie z Twoim życzeniem. W razie pytań napisz na...

Czytaj dalej